Тактика “таємний покупець”. Калмикова без попередження прийшла в кілька київських ТЦК: які враження

Заступниця міністра оборони України Наталія Калмикова здійснила декілька несподіваних візитів без попередження до кількох з ТЦК та СП в Києві та області.

Про це вона розповіла у соціальній мережі на своїй сторінці в четвер, 18 січня.

“При цьому ми використовували тактику «таємний покупець». Один із членів нашої команди добровільно намагався отримати консультацію щодо мобілізації у вихідний день. Вдалося це не скрізь. Однак, хочу відмітити, що в частині з відвіданих ТЦК та СП співробітники показали високий рівень кваліфікації та готовність до діалогу. Були надані всі необхідні роз’яснення та консультації”, – йдеться в повідомленні.

Калмикова також поділилася висновками після відвідування ТЦК та СП:

  • десь працюють добросовісно, десь є порушення;
  • вхід до деяких ТЦК та СП важко знайти за допомогою навігації;
  • культура спілкування деяких співробітників вимагає корекції;
  • бажання якісно виконувати свої обов’язки є далеко не скрізь.

“Сподіваюсь по результатам перевірки будуть зроблені висновки і всі недоліки будуть усунені. Хочу попередити: це перший, але далеко не останній наш візит без попередження. По кожному порушенню будуть прийматися організаційні і кадрові рішення”, – наголосила заступниця глави МОУ.

Читайте також:
Нову редакцію законопроєкту про мобілізацію подадуть у Раду за кілька тижнів

Редактор:

〉〉 Вподобали статтю? Найкращий лайк - переказ 50, 100, 200 грн. для гонорарів авторам "Новинарні". Наші рахунки – тут.

〉〉 Кожен читач "Новинарні" має змогу налаштувати щомісячний переказ на довільну суму через сервіс Patreon - на підтримку редакції.
Ми виправдовуємо довіру!

〉〉 Хочете читати більше якісних статей і цікавих новин про Україну, що воює? Підписуйтесь на "Новинарню" в соцмережах: Telegram, Facebook, Twitter, Instagram.

Україна