У “Київстарі” сказали, коли відновлять мобільний інтернет

Мобільний інтернет у користувачів “Київстару” після масштабного збою, який відбувся внаслідок хакерської атаки, мають відновити в другій половині дня 14 лютого.

Про це заявив президент компанії Олександр Комаров в ефірі телемарафону “Єдині новини”, повідомляє ТСН.

За його словами, компанія вже майже відновила мобільний зв’язок, на черзі — мобільний інтернет.

“Повністю відновлені послуги фіксованого Інтернету для дому. Це приблизно один мільйон домогосподарств по всій Україні. Також майже на 99% відновлені послуги голосового зв’язку. Ми просто зараз закінчуємо останню географію — це правий берег Дніпра у Києві”, — заявив Комаров.

Відновити мобільний інтернет за заявленим планом поки не вдалося. Послугу мала відновити вночі 14 грудня, але зробити це не вдалося.

“На жаль, ми поки не відновлюємося. Але сподіваємося, що сьогодні у другій половині дня ми почнемо відновлення з західної України. Регіон за регіоном обережно почнемо відновлювати послуги мобільного інтернету”, — наголосив президент компанії “Київстар”.

Як писала “Новинарня“, зранку 12 грудня у мережі “Київстар” стався технічний збій. Через це недоступні послуги зв’язку та доступу в інтернет у частини абонентів.

Користувачі “Київстар” зранку 12 грудня також не могли перейти на інших операторів, оскільки збій у мережі оператора вплинув на національний роумінг.

Згодом у компанії “Київстар” підтвердили, що причиною масштабного збою в роботі стала потужна хакерська атака, але запевнили, що персональні дані клієнтів у безпеці, оскільки комп’ютери і сервери не знищені.

Станом на 18:00 середи, 13 грудня, мобільний оператор “Київстар” почав включення голосового зв’язку, фахівці працювали над відновленням послуг передачі даних і SMS. У компанії наголосили, що відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі.

Після повного відновлення і стабілізації роботи мережі “Київстар” розпочне підготовку та надання компенсацій усім абонентам і корпоративним клієнтам, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатися сервісами компанії, додали в компанії.

Читайте також:
Кібератака на “Київстар”: СБУ почала розслідування за вісьмома статтями ККУ