Авіакомпанія Ryanair до кінця липня планує обробити всі заявки за травень і більшість звернень за червень.
Про це інформує сайт avianews.com.
Авіакомпанія збирається обробити 90% заявок на повернення квитків за скасованими рейсами у березні, квітні, травні і червні у результаті урядової заборони на авіаперельоти через COVID-19.
До 15 липня Ryanair розраховує закрити всі заявки за квітень, а до кінця місяця – обробити заявки за травень та більшість звернень за червень.
Також, за даними Ryanair, до кінця червня співробітники компанії обробили усі звернення за березень та 50% звернень за квітень.
В авіакомпанії уточнили, що під обробкою заявки мають на увазі повернення коштів, випуск ваучерів на придбання нових квитків або перенесення вильоту на іншу дату.
Крім того, у перевізника повідомили про труднощі у обробці повернень квитків, оформлених через агентства – часто вони використовують несправжні електронні адреси та віртуальні карти.
У результаті компанія не може зв’язатися напряму з клієнтами.
Тому в компанії закликали пасажирів, які ще не отримали повернення, зв’язатися з їх агентством, щоб переконатися, що воно діє у відповідності з наданими інструкціями і співпрацює з авіакомпанією
Читайте також:
Польща поновила 14-денний карантин для авіапасажирів з України
〉〉 Вподобали статтю? Найкращий лайк - переказ 50, 100, 200 грн. для гонорарів авторам "Новинарні". Наші рахунки – тут.
〉〉 Кожен читач "Новинарні" має змогу налаштувати щомісячний переказ на довільну суму через сервіс Patreon - на підтримку редакції.
Ми виправдовуємо довіру!
Вдруге за квітень до території України дістався пил з Сахари
Заступнику міністра Сольського теж оголосили підозру у справі заволодіння державною землею
У Дніпрі затримали жінку, яка хотіла продати свого дворічного сина за 1 млн грн
Увечері застосують обмеження енергопостачання для промспоживачів і бізнесу в усіх регіонах
Міноборони обговорило з норвезькою компанією постачання засобів індивідуального захисту для ЗСУ
